นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้า SRNG

SRNG ดำเนินการโดยบริษัท ศิริ โนเบิ้ล กรุ๊ป จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า “SRNG”) เคารพสิทธิความเป็น
ส่วนตัวของลูกค้า รวมถึงบุคคลธรรมดาที่ดำเนินการให้ลูกค้าซึ่งเป็นนิติบุคคลด้วย (ต่อไปนี้เรียกว่า “ท่าน”) และเพื่อให้เกิด
ความมั่นใจว่าท่านได้รับความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล จึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อแจ้งให้ทราบ
ถึงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผย (รวมเรียกว่า “การประมวลผล”) รวมตลอดถึงการ
ลบและทำลาย ข้อมูลสวนบุคคลของท่านทั้งช่องทางออนไลน์ และช่องทางอื่น ๆ ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
กำหนด ดังนี้

1. วัตถุประสงค์การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
1.1 เพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญาหรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญาซึ่งท่านเป็นคู่สัญญา
กับ SRNG เช่น เพื่อการขายสินค้า และ/หรือ บริการให้แก่ท่าน หรือปฏิบัติตามสัญญาใด ๆ ซึ่งท่านเป็น
คู่สัญญา ซึ่งรวมถึง การจัดการบัญชีผู้ใช้ (Account) ของท่าน การจัดส่งสินค้า การดำเนินการเกี่ยวกับบัญชี
และการเงิน การบริการหลังการขาย และการคืนสินค้า และดำเนินการใด ๆ เพื่อให้ท่านได้รับสินค้าและ/หรือ
บริการ หรือตามที่ท่านได้ร้องขอ
1.2 เพื่อประโญชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ SRNG หรือของบุคคลอื่น
(1) เพื่อให้ SRNG สามารถจัดการ พัฒนา และดำเนินการใด ๆ เพื่อให้สามารถดำเนินธุรกิจได้ ซึ่งรวมถึง
การดำเนินการใด ๆ เพื่อให้เป็นไปตามการบริหารจัดการและพัฒนาสินค้า และ/หรือ บริการ (รวมถึง
เว็บไซต์ และแอปพลิเคชัน) การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง หรืออาชญากรรมอื่น ๆ การจัดการ
ความสัมพันธ์ลูกค้าและผู้ที่อาจเป็นลูกค้า การบำรุงรักษาและการใช้ระบบไอที
(2) เพื่อประโยชน์ทางด้านความปลอดภัย เช่น จัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัย ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วน
บุคคลของท่านด้วย เช่น การเข้าสถานที่ของ SRNG การเข้าสู่ระบบ (Log in) เข้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเค
ชัน
(3) เพื่อดำเนินการทางการตลาด และวิเคราะห์ข้อมูล (Marketing and Data Analysis) เช่น การแจ้งข่าวสาร
และสิทธิประโยชน์ ผ่านทาง อีเมล เอสเอ็มเอส แอปพลิเคชัน โซเชียลมีเดีย โทรศัพท์ ไดเร็กเมล รวมถึงเพื่อ
ประโยชน์ในการวิจัยทางการตลาด เช่น ทำแบบสอบถาม เข้าสัมภาษณ์
(4) เพื่อการใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย
1.3 เพื่อป้องกันและระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของท่านหรือบุคคลอื่น เช่น การติดต่อในกรณีฉุกเฉิน
การควบคุมและป้องกันโรคติดต่อ
1.4 เพื่อให้สามารถปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของผู้ที่
มีอำนาจตามกฎหมาย
1.5 เพื่อให้การปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะของ SRNG หรือปฏิบัติหน้าที่ในการใช้
อำนาจรัฐที่ได้มอบให้
1.6 กรณีที่ท่านให้ความยินยอม SRNG จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล



(1) เพื่อให้ SRNG บริษัทในกลุ่มของ SRNG ส่งข่าวสารและสิทธิประโยชน์ผ่านทางอีเมล เอสเอ็มเอส
แอปพลิเคชัน โซเชียลมีเดีย โทรศัพท์ และไดเร็กเมล
(2) เพื่อห้ SRNG ดำเนินการจัดกิจกรรมนอกจากที่กล่าวมาข้างต้น โดยอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เพิ่มเติม โดยจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมจากท่านใหม่เป็นคราว ๆ ไป

ทั้งนี้ ท่านสามารถ ศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับความยินยอมได้ในข้อ 4

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
2.1 เมื่อท่านจะซื้อสินค้า และ/หรือ บริการ รวมทั้งการเข้าเป็นสมาชิกเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบัตรสิทธิประโยชน์
ต่าง ๆ SRNG จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้
(1) ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด สถานภาพ ภูมิลำเนา รูปถ่าย
(2) ข้อมูลการติดต่อ เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่
(3) ข้อมูลเกี่ยวกับงานของท่าน เช่น อาชีพ ตำแหน่ง ประสบการณ์การทำงาน
(4) ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อขายสินค้า และ/หรือ บริการ เช่น ประวัติการซื้อขายสินค้า ประวัติการเคลมสินค้า ข้อ
ร้องเรียน
(5) ข้อมูลเกี่ยวกับการเงิน เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต ข้อมูลรายได้ สิทธิประโยชน์ที่ท่านได้รับ ประวัติการ
จ่ายเงิน
(6) ข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้แก่เมื่อท่านติดต่อ SRNG หรือ SRNG ดูแลให้บริการหลังการขาย การทำวิจัย
และการสัมภาษณ์
2.2 เมื่อท่านเข้าชม และ/หรือ ซื้อสินค้าออนไลน์ หรือเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน SRNG จะเก็บรวบรวม
ข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้
(1) ข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก (Registration) เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์มือถือ รหัสผ่าน
(2) ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ท่านใช้ เช่น IP Address ข้อมูลที่อยู่ (Location Data) Other
device identifier
(3) ชนิดและเวอร์ชันของบราวเซอร์ที่ท่านใช้ รวมถึงชนิดและเวอร์ชันของ plug-in ของบราวเซอร์
(4) การตั้งค่าเขตเวลา (Time zone)
2.3 เมื่อท่านติดต่อ SRNG หรือร่วมกิจกรรมใด ๆ กับ SRNG เช่น ติดต่อ Contact Center การทำ
Customer Satisfaction กิจกรรมสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ SRNG จะเก็บรวมรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น
(1) ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีที่เกิด รูปถ่าย
(2) ข้อมูลการติดต่อ เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่
(3) ข้อมูลเกี่ยวกับการร่วมกิจกรรม เช่น ประวัติการร่วมกิจกรรมในครั้งก่อน ๆ ภาพถ่ายในแต่ละกิจกรรม
2.4 SRNG อาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลชนิดพิเศษตามที่กฎหมาย
คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด เพื่อใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่ SRNG แจ้งไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เช่น

(1) ในบางกรณี SRNG อาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลชนิดพิเศษของท่าน แม้ว่าสินค้าหรือบริการนั้นไม่ได้เกี่ยว
ข้องกับข้อมูลศาสนา เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนของท่าน หรือดำเนินการทางภาษี
(2) ข้อมูลสุขภาพ เช่น ข้อมูลการแพ้อาหาร เพื่อใช้ในการดำเนินกิจกรรมต่ง ๆ

2.5 ในกรณีที่จำเป็น SRNG จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลชนิดพิเศษของท่านโดยได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง
จากท่านหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นตามท่กฎหมายกำหนดไว้เท่านั้น ทั้งนี้ SRNG จะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุด
ในการจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอเพื่อปกป้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลชนิดพิเศษของท่าน

3. คุกกี้
SRNG มีการใช้คุกกี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่กำหนดไว้ตามนโยบายการใช้คุกกี้

4. การขอความยินยอมและผลกระทบที่เป็นไปได้จากการถอนความยินยอม
4.1 ในกรณีที่ SRNG เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิที่
จะถอนความยินยอมของท่านที่มีให้ไว้กับ SRNG ได้ตลอดเวลา ซึ่งการถอนความยินยอมนี้จะไม่ส่งผลกระทบ
ต่อการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมไปแล้ว
4.2 หากท่านถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้กับ SRNG หรือปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลบางอย่าง อาจส่งผลให้ SRNG ไม่
สามาถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์บางส่วนหรือทั้งหมดตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้
4.3 หากท่านมีอายุไม่ครบ 20 ปี บริบูรณ์ ก่อนการให้ความยินยอมโปรดแจ้งรายละเอียดผู้ใช้อำนาจปกครองให้
SRNG ทราบเพื่อให้ SRNG สามารถดำเนินการขอความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองด้วย
5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
5.1 SRNG จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามประเภทข้อมูล
ส่วนบุคคลแต่ละประเภท เว้นแต่กฎหมายจะอนุญาตให้มีระยเวลาการเก็บรักษาที่นานขึ้น ในกรณีที่ไม่สามารถ
ระบุระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลได้ชัดเจน SRNG จะเก็บรักษาข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่อาจ
คาดหมายได้ตามมาตรฐานของการเก็บรวบรวม (เช่น อายุความตามกฎหมายทั่วไปสูงสุด 10 ปี)
5.2 SRNG จัดให้มีระบบการตรวจสอบเพื่อดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อพ้นกำหนดระยะเวลา
การเก็บรักษาหรือที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลนั้น
5.3 กรณีที่ SRNG ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยขอความยินยอมจากท่าน SRNG จะประมวลผลข้อมูล
ส่วนบุคคลดังกล่าวจนกว่าท่านจะแจ้งขอยกเลิกความยินยอมและ SRNG ดำเนินการตามคำขอของท่าน
เสร็จสิ้นแล้ว อย่างไรก็ดี SRNG จะยังเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับบันทึกเป็นประวัติว่า
ท่านเคยยกเลิิกความยินยอม เพื่อให้ SRNG สามารถตอบสนองต่อคำขอของท่านในอนาคตได้
6. การเปิดแผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลอื่น
6.1 SRNG เปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับ
(1) บริษัทในกลุ่ม และ
(2) บุคคลและนิติบุคคลอื่นที่ไม่ได้เป็นบริษัทในกลุ่มของ SRNG (“บุคคลอื่น”) เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์การ
เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เช่น ผู้ขายสินค้า
และบริการบนแพลตฟอร์มของ SRNG ผู้แทนจำหน่ายของ SRNG ผู้ให้บริการด้านการขนส่ง (เช่น
ไปรษณีย์) ผู้ให้บริการภายนอกที่ให้บริการและทำหน้าที่ภายใต้การควบคุมของ SRNG เช่น ช่วยใรการ
ประมวลผลการทำารายการ ส่งโฆษณาสำหรับผลัตภัณฑ์และบริการของ SRNG หรือให้ความช่วยเหลือ
และบริการแก่ท่าน ผู้ให้บริการเกี่ยวกับธุรกรรมและการเงิน (เช่น ธนาคาร บริษัทรับชำระเงินแทน) ผู้
ให้บริการทางด้านเทคโนโลยี (เช่น ระบบคลาวด์ ระบบบล๊อคเชน บริการส่ง SMS บริการ data analytics)
ผู้ให้บริการจัดทำโปรแกรมและระบบไอทีต่าง ๆ ผู้ตรวจสอบ บริษัทประกัน ที่ปรึกษา หน่วยงานของรัฐ
(เช่น กรมสรรพากร สำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน) และบุคคลอื่นที่จำเป็น
เพื่อให้ SRNG สามารถดำเนินธุรกิจและให้บริการแก่ท่าน รวมถึงดำเนินการใด ๆ ตามวัตภุประสงค์การ
เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
6.2 SRNG จะกำหนดให้ผู้ที่ได้รับข้อมูลมีมาตรการปกป้องข้อมูลของท่านอย่างเหมาะสมและประมวลผลข้อมูล
ส่วนบุคคลดังกล่าวเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดย
ปราศจากอำนาจโดยมิชอบ

7. การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ
7.1 SRNG อาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบริษัทในเครือหรือบุคคลอื่นในต่างประเทศในกรณีที่
จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งท่านเป็นคู่สัญญา หรือเป็นการกระทำตามสัญญาระหว่าง SRNG กับ
บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นเพื่อประโยชน์ของท่านหรือเพื่ิอใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำ
สัญญา หรือเพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของท่านหรือบุคคลอื่น เพื่อปฏิบัติตาม
กฎหมาย หรือเป็นการจำเป็นเพื่อดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ
7.2 SRNG อาจเก็บข้อมูลของท่านบนคอมพิวเตอร์เซิฟเวอร์หรือคลาวด์ที่ให้บริการโดยบุคคลอื่น และอาจใช้
โปรแกรมหรือแอปพลิเคชันของบุคคลอื่นในรูปแบบของการให้บริการซอฟแวร์สำเร็จรูปและรูปแบบของการ
ให้บริการแพลตฟอร์มสำเร็จรูปในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แต่ SRNG จะไม่อนุญาตให้
บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และจะกำหนดให้บุคคลอื่นเหล่านั้นต้องมีมาตรการ
คุ้มครองความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม
7.3 ในกรณีที่มีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ SRNG จะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
ส่วนบุคคลและใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการคุ้มครองและ
ท่านสามารถใช้สิทธิที่เกี่ยวของกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตามกฎหมาย รวมถึง SRNG จะกำหนดให้ผู้ที่
ได้รับข้อมูลมีมาตรการปกป้องข้อมูของท่านอย่างเหมาะสมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเท่าที่
จำเป็นเท่านั้น และดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจ
โดยมิชอบ

9. สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
9.1 ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สรุปดังนี้
(1) ถอนความยินยอมที่ท่านได้ให้ไว้กับ SRNG เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
(2) ขอดูและคัดลอกข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือขอให้เปิดเผยที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
(3) ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
กำหนดไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น
(4) คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่าน
(5) ลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้
(anonymous)
(6) ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
(7) แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
(8) ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่ SRNG หรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วน
บุคคล รวมทั้งลูกจ้างหรือผู้รับจ้างของ SRNG หรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติ
ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ทั้งนี้ SRNG จะพิจารณาและแจ้งผลการพิจารณาตามคำร้องของใช้สิทธิของท่านโดยเร็วภายใน 30 วันนับแต่
วันที่ SRNG ได้รับคำร้องขอดังกล่าว และสิทธิตามที่กล่าวมาข้างต้น เป็นไปตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูล
ส่วนบุคคลกำหนด
9.2 ท่านสามารถใช้สิทธิตมกฎหมายได้โดยคลิกที่นี่ หรือไปที่ [URL] (โดยจะเริ่มใช้สิทธิได้เมื่อกฎหมายคุ้มครอง
ข้อมูลส่วนบุคคลมี่ผลใช้บังคับกับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

10. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและเจ้าหน้าที่คุ้มคร้องข้อมูลส่วนบุคคล
10.1 ผู้ควบคุมขอมูลส่วนบุคคล: บริษัท ศิริ โนเบิ้ล กรุ๊ป จำกัด
สถานที่ติดต่อ: 70/5 หมู่1 ต. ท่าศาลา อ. เมือง จังหวัดลพบุรี 15000
วิธีการติดต่อ : [email protected]
10.2 กรณีที่ท่านมีข้อสอบถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ เบอร์ 092-7625999 หรือ e-mail:
[email protected]

กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ SRNG จะประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่ผ่าน
ทางเว็บไซต์ืนี้ ซึ่งท่านควรเข้ามาตรวจสอบความเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว โดยนโบายความ
เป็นส่วนตัวฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีใดวันที่ประกาศ